Dialog Bird – Der Chatbot für Energie­ver­sor­ger

Energie­ver­sor­gern und Stadt­wer­ken stehen vor ungewohn­ten Heraus­for­de­run­gen. Neue Wettbe­wer­ber drängen in den Markt und setzen neue Maßstäbe in Sachen Schnel­lig­keit, Innova­tion und Kunden­ori­en­tie­rung. Andere Branchen eilen mit Riesen­schrit­ten voraus, wenn es darum geht, mit digita­len Tools Nutzer­freund­lich­keit und Service­qua­li­tät zu steigern. Die Folge: Kunden jeder Alters­gruppe werden zusehends anspruchs­vol­ler. Sie erwar­ten reibungs­lose Kommu­ni­ka­tion, direk­tes Feedback und umgehende Hilfe – am besten zu jeder Tages- und Nacht­zeit. Dialog Bird, der Formware Chatbot für die Energie­bran­che, hilft Ihnen dabei, diesen Ansprü­chen gerecht zu werden, ohne die eigenen Mitar­bei­ter heillos zu überlas­ten. 

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Demo-User

Bitte benut­zen Sie diese Kunden­da­ten um den Chatbot zu testen:

Kunden­num­mer: 4164531
Hausnum­mer: 5

Unser Produkt

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Dialog Bird

… nimmt Mitar­bei­tern zeitrau­bende Aufga­ben ab.

… verein­facht Kunden das Leben.

… ist rund um die Uhr erreich­bar.

… optio­nal mehrspra­chig konfi­gu­rier­bar.

… lässt sich schnell und einfach imple­men­tie­ren.

… verwan­delt kurzan­ge­bun­dene Kunden­mo­no­loge in echte Verkaufs­chan­cen.

Chatmo­dule

Kunden­selbst­ab­le­sung

Mit Dialog Bird wird die Zähler­stan­der­fas­sung einfach wie noch nie. Einfach die Zähler­num­mer und den aktuel­len Zähler­stand im Chat einge­ben. Dialog Bird übermit­telt anschlie­ßend die Daten in Ihr System.

FAQ

Dialog Bird beant­wor­tet gängige Kunden­fra­gen rund um Ihre Angebote automa­tisch, umgehend und umfas­send und lernt dabei dank seiner künst­li­chen Intel­li­genz stetig dazu.

Abschlags­an­pas­sung

Ihre Kunden können die Höhe der monat­li­chen Abschlags­zah­lung schnell und einfach im kurzen Austausch mit Dialog Bird selbstän­dig anpas­sen.

Kunden­in­fos

Dialog Bird ermög­licht es Ihnen, Ihre Kunden persön­lich anzuspre­chen und indivi­du­elle Angebote zu platzie­ren. Cross-Selling-Aktio­nen helfen Ihnen, Ihr gesam­tes Portfo­lio erfolg­reich zu positio­nie­ren.

Rechnun­gen

Über Dialog Bird können Ihre Kunden mühelos auf Verbrauchs­ab­rech­nun­gen zugrei­fen. Eine kurze Anfrage im Chat reicht und der Bot stellt alle benötig­ten Rechnun­gen direkt bereit.

Small­talk

Dialog Bird ist ein wahrer Small­talk-Meister und um keine Antwort verle­gen. Fragen Sie ihn, was Ihnen gerade in den Sinn kommt und freuen Sie sich auf eine schlag­fer­tige Reaktion. 

Chathub

Sollte Dialog Bird trotz KI und maschi­nel­lem Lernen mal nicht weiter­wis­sen, können Ihre Mitar­bei­ter jeder­zeit in den Chat eingrei­fen und der Konver­sa­tion eine mensch­li­che Note verlei­hen. 

Custo­mi­zing

Gerne entwi­ckeln wir auf Anfrage spezi­fi­sche Module, die gemein­sam mit Ihnen optimal auf Ihre Bedürf­nisse angepasst werden.

Ab 49,- € monat­lich

Weitere Infor­ma­tio­nen auf Anfrage.

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