Energie­ver­sor­gende Unter­neh­men und Stadt­werke stehen vor ungewohn­ten Heraus­for­de­run­gen. Ein neuer Wettbe­werb drängt in den Markt und setzt neue Maßstäbe in Sachen Schnel­lig­keit, Innova­tion und Kunden­ori­en­tie­rung. Andere Branchen eilen mit Riesen­schrit­ten voraus, wenn es darum geht, mit digita­len Tools Nutzer­freund­lich­keit und Service­qua­li­tät zu steigern. Die Folge: Kundin­nen und Kunden jeder Alters­gruppe werden zusehends anspruchs­vol­ler. Sie erwar­ten reibungs­lose Kommu­ni­ka­tion, direk­tes Feedback und umgehende Hilfe – am besten zu jeder Tages- und Nacht­zeit. Dialog­Bird, der Formware Chatbot für die Energie­bran­che, hilft Ihnen dabei, diesen Ansprü­chen gerecht zu werden, ohne die eigenen Mitar­bei­ten­den heillos zu überlasten.