Dialog­Bird – Der Chatbot für Energieversorgende

Energie­ver­sor­gende Unter­neh­men und Stadt­werke stehen vor ungewohn­ten Heraus­for­de­run­gen. Ein neuer Wettbe­werb drängt in den Markt und setzt neue Maßstäbe in Sachen Schnel­lig­keit, Innova­tion und Kunden­ori­en­tie­rung. Andere Branchen eilen mit Riesen­schrit­ten voraus, wenn es darum geht, mit digita­len Tools Nutzer­freund­lich­keit und Service­qua­li­tät zu steigern. Die Folge: Kundin­nen und Kunden jeder Alters­gruppe werden zusehends anspruchs­vol­ler. Sie erwar­ten reibungs­lose Kommu­ni­ka­tion, direk­tes Feedback und umgehende Hilfe – am besten zu jeder Tages- und Nacht­zeit. Dialog­Bird, der Formware Chatbot für die Energie­bran­che, hilft Ihnen dabei, diesen Ansprü­chen gerecht zu werden, ohne die eigenen Mitar­bei­ten­den heillos zu überlasten. 

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Demo-User

Bitte benut­zen Sie diese Kunden­da­ten um den Chatbot zu testen:

Kunden­num­mer: 4164531
Hausnum­mer: 5

Unser Produkt

YouTube

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Dialog­Bird

… nimmt Mitar­bei­ten­den zeitrau­bende Aufga­ben ab.

… verein­facht Kundin­nen und Kunden das Leben.

… ist rund um die Uhr erreichbar.

… optio­nal mehrspra­chig konfigurierbar.

… lässt sich schnell und einfach implementieren.

… verwan­delt kurzan­ge­bun­dene Kunden­mo­no­loge in echte Verkaufschancen.

Chatmo­dule

Bild Zähler Energieversorger

Kunden­selbstab­le­sung

Mit Dialog­Bird wird die Zähler­stan­der­fas­sung einfach wie noch nie. Einfach die Zähler­num­mer und den aktuel­len Zähler­stand im Chat einge­ben. Dialog­Bird übermit­telt anschlie­ßend die Daten in Ihr System.

Bild Chatbot FAQ

FAQ

Dialog­Bird beant­wor­tet gängige Kunden­fra­gen rund um Ihre Angebote automa­tisch, umgehend und umfas­send und lernt dabei dank seiner künst­li­chen Intel­li­genz stetig dazu.

Bild Abschlagsanpassung EVU

Abschlags­an­pas­sung

Ihre Kundschaft kann die Höhe der monat­li­chen Abschlags­zah­lung schnell und einfach im kurzen Austausch mit Dialog­Bird selbstän­dig anpassen.

Bild Kundeninformationen

Kunden­in­fos

Dialog­Bird ermög­licht es Ihnen, Ihre Kundin­nen und Kunden persön­lich anzuspre­chen und indivi­du­elle Angebote zu platzie­ren. Cross-Selling-Aktio­nen helfen Ihnen, Ihr gesam­tes Portfo­lio erfolg­reich zu positionieren.

Bild Rechnung

Rechnun­gen

Über Dialog­Bird können Ihre Kundin­nen und Kunden mühelos auf Verbrauchs­ab­rech­nun­gen zugrei­fen. Eine kurze Anfrage im Chat reicht und der Bot stellt alle benötig­ten Rechnun­gen direkt bereit.

Bild Chatbot Smalltalk

Small­talk

Dialog­Bird ist ein wahrer Small­talk-Meister und um keine Antwort verle­gen. Fragen Sie ihn, was Ihnen gerade in den Sinn kommt und freuen Sie sich auf eine schlag­fer­tige Reaktion. 

Bild Anwendung Chathub von Connext Cube

Chathub

Sollte Dialog­Bird trotz KI und maschi­nel­lem Lernen mal nicht weiter­wis­sen, können Ihre Mitar­bei­ten­den jeder­zeit in den Chat eingrei­fen und der Konver­sa­tion eine mensch­li­che Note verleihen. 

Foto Chatbot DialogBird

Solar­dach-Beratung

Durch die Solar­dach-Beratung von tetraeder.solar können EVU der aktuel­len Beratungs­flut gerecht werden und Kundin­nen, Kunden können direkt im Chatbot auslo­ten, wie groß das Solar­po­ten­tial ihres Eigen­heims ist.

Bild Zahnräder Module

Custo­mi­zing

Gerne entwi­ckeln wir auf Anfrage spezi­fi­sche Module, die gemein­sam mit Ihnen optimal auf Ihre Bedürf­nisse angepasst werden.

Ab 249,- € monatlich
Weitere Infor­ma­tio­nen auf Anfrage

Partner­schaft mit tetraeder.solar gmbh

Dialog­Bird und die tetraeder.solar gmbh bündeln die Kräfte. Die Integra­tion der Solar­dach-Beratung von tetraeder.solar in die automa­ti­sierte Chat-Lösung Dialog­Bird ergänzt die Service- und Infor­ma­ti­ons­funk­tio­nen des Chat-Bots perfekt. Dadurch werden die Prozesse in den Berei­chen Service, Marke­ting und Sales nahtlos in einem System verbun­den. Gleich­zei­tig entsteht für Kundin­nen und Kunden ein echter Mehrwert: Inter­es­sierte Solar­an­la­gen­käu­fer müssen nur wenige Fragen beant­wor­ten und erhal­ten eine erste indivi­du­elle Berech­nung des Solar-Poten­zi­als ihres Gebäudes.

(klicken um zu vergrößern)

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