Connext Services Entwurf 2020

Rundum sorglos mit Connext Services

Unser Leistungs­spek­trum umfasst neben den Produkt­lö­sun­gen zusätz­li­che Beratungs­an­ge­bote und Services. Mit indivi­du­el­len Strate­gien helfen wir Ihnen, Ihre Output-Prozesse zu optimie­ren und die Quali­tät beim Empfän­ger zu steigern. 

Address-Services

Nie wieder Daten­si­los. Wir stellen sicher, dass Ihre Nachrich­ten per Post, E‑Mail und Telefon ankommen.

Layou­ting

Von kleinen Eingrif­fen zur Versand­op­ti­mie­rung, bis zur komplet­ten Neuent­wick­lung gemein­sam mit Ihnen.

Custo­mer Experience

Effizi­ente Bestands­kun­den­pflege dank Beratung, digita­ler Tools und leistungs­star­ker Kundenservice.

Starkes Service­pa­ket und profes­sio­nelle Beratung 

Address-Services

Daten­si­los stellen für über 43 Prozent der deutschen Unter­neh­men ein ernst­zu­neh­men­des Problem für die reibungs­lose Kunden­kom­mu­ni­ka­tion dar. Wir unter­stüt­zen Sie dabei, Ihre Daten stets auf dem neues­ten Stand zu halten: 

  • Prüfung, Korrek­tur und Berei­ni­gung Ihrer Postadres­sen auf Basis quali­ta­ti­ver Datenbestände
  • Validie­rung und Aktua­li­sie­rung Ihrer E‑Mail-Adres­sen
  • Überfüh­rung unzustell­ba­rer E‑Mails in den Postversand
  • Überprü­fung der Erreich­bar­keit von Telefon­num­mern und Online-Postfä­chern durch Pingen

Layou­ting

Wir helfen Ihnen dabei, Dokumen­ten­lay­outs einfach und schnell anzupas­sen und so maximale Übersicht­lich­keit für Ihre Kunden sicher­zu­stel­len. Dabei überneh­men wir sowohl kleine Anpas­sun­gen als auch die komplette Neuent­wick­lung gemein­sam mit Ihnen.

  • Aufbe­rei­tung Ihrer Dokumente für die maschi­nelle Verar­bei­tung und den automa­ti­sier­ten Postversand
  • Indivi­du­elle Datenschnittstellen

Custo­mer Experience

Begeis­tern Sie Ihre Bestands­kun­den bis ins Detail. Es ist durch­schnitt­lich sieben­mal teurer, einen neuen Kunden zu werben, als einen bestehen­den zu halten. Effizi­ente Bestands­kun­den­pflege kann daher ein entschei­den­der Erfolgs­fak­tor sein. Steigern Sie die Kunden­zu­frie­den­heit durch indivi­du­elle und zielge­rich­tete Kommu­ni­ka­tion, ständige Erreich­bar­keit und hohe Transparenz.

  • Analyse und strate­gi­sche Beratung für passge­naue Ansprache
  • Connext Cube und Dialog Bird für wirkungs­volle Kundenkommunikation
  • Gestei­gerte Quali­tät und Prozess­ge­schwin­dig­keit im Kundenservice