Tour Ginkgo – Radeln zugunsten schwerkranker Kinder.
Die Tour Ginkgo ist eine Spendenveranstaltung, bei der jedes Jahr ca. 100 Radfahrer für schwerkranke Kinder radeln. Organisiert wird die Tour Ginkgo über die Christiane Eichenhofer Stiftung. Seit über 30 Jahren rollt die Tour durch den süddeutschen Raum und sammelt dabei Spenden bei namhaften Unternehmen sowie bei Gemeinden.
Unsere Maßnahmen für eine neutrale Klimabilanz.
Jeder Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz zählt. Bei Formware haben wir uns deshalb klare Ziele gesetzt, um Ressourcen zu schonen, Energie effizient zu nutzen und so die Nachhaltigkeit im Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.
Elektronische Rechnungen an öffentliche Auftraggeber
Vereinfachung einerseits, Komplexität andererseits: Was Sie bei (oder bestenfalls vor) der elektronischen Rechnungsstellung und ‑übermittlung berücksichtigen sollten.
Ausgangspost online versenden – So gelingt es sogar im Homeoffice
Alle arbeiten von daheim! Alle? Nein, da gibt es die paar Kolleginnen und Kollegen, die regelmäßig für die tägliche Ausgangspost ins Büro müssen. Dazu gehören Rechnungen, Angebote und Kundeninformationen, die keinen Aufschub erlauben, ebenso wie die großen Monatsabrechnungen, die manuell versandfertig gemacht und verschickt werden müssen. Geht New Work nicht anders?
Die Chance für XRechnung
Im Zuge von COVID-19 haben wir erlebt, dass ‑im beruflichen wie privaten Kontext- vieles ohne Einbußen in digitale Bereiche verlagert werden kann. Ist das die große Chance für die flächendeckende Verwendung der elektronischen Rechnung?
Wie EVU trotz Corona eine gute Kundenbeziehung erhalten können
Social Distancing, HomeOffice, Kontaktbeschränkung, Kurzarbeit – Die Herausforderungen der Corona-Krise belasten den Kontakt zwischen Energieversorgen und ihren Kunden massiv. Wer jetzt die Weichen stellt, um eine möglichst große Bandbreite an Kommunikationskanälen anzubieten, meistert nicht nur die Pandemie. Er stellt sich auch zukunftssicher auf.
Keine Angst vor MongoDB
Während Entwickler und erfahrene Datenbankspezialisten die flexiblen Möglichkeiten und vor allem die Performance der NoSQL-Datenbank MongoDB feiern, tun sich Unternehmen schwer mit der Entscheidung, Teile ihrer Datenbankarchitektur zu migrieren. Das Datenbank-Setup stellt das Zentrum der Kundenkommunikation dar und wird wie ein Augapfel gehütet. Viele Unternehmen können nicht einschätzen, wie hoch der Aufwand und das Risiko einer Migration im Vergleich zur gewünschten Mehrleistung ausfällt. Eine Bestandsaufnahme.
Von der „Behörde“ zum Partner
In engen und umkämpften Märkten wie der Energieversorgung macht nicht nur die Leistung und das richtige Produktangebot zum richtigen Preis den Unterschied. Es geht vor allem auch um eine passgenaue Kommunikation.
Bessere Texte für bessere Customer Experience
Das „Beamtendeutsch“ gilt buchstäblich als in Kommunikation gegossene deutsche Gründlichkeit. Über Jahre hinweg wurden Formulare, Anschreiben und Informationsbriefe immer wieder kopiert, mit neuen Details angereichert und dadurch unlesbar gemacht. Dabei ist Kommunikation der Schlüssel zu Kundenbindung in hart umkämpften Märkten. Es wird Zeit für eine Entschlackungskur.
Was die Intelligenz von Chatbots ausmacht und wie man sie trainiert
KI (künstliche Intelligenz) und maschinelles Lernen ist in aller Munde und der Begriff wird inflationär verwendet. Es ist eine Disziplin, die in den letzten Jahren durch Fortschritte in der Forschung, Softwareentwicklung und Rechenleistung an Aufmerksamkeit gewonnen hat und viele Bereiche unseres Lebens erobert und beeinflusst. Auch digitale Assistenten und Chatbot-Systeme profitieren davon bzw. werden durch Einsatz von KI-Techniken erst möglich.